Privacybeleid

Artikel 1 – Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens via de webshop:

J&S Energy Storage

De verwerkingsverantwoordelijke is:

J&S Energy B.V.
Gevestigd te: Deurne
KvK-nummer: 99270617
BTW-nummer: NL868915117B01
E-mailadres: info@jsenergy.nl

J&S Energy B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Artikel 2 – Reikwijdte van dit privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op:

• bezoekers van de webshop
• klanten (zowel particulier als zakelijk)
• gebruikers van producten, systemen en software
• personen die contact opnemen via formulieren, e-mail of telefoon

Artikel 3 – Welke persoonsgegevens wij verwerken

J&S Energy B.V. verwerkt persoonsgegevens die door de gebruiker zelf worden verstrekt of automatisch worden verzameld.

3.1 Gegevens die je zelf verstrekt

• voor- en achternaam
• bedrijfsnaam
• adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer
• factuur- en betaalgegevens
• bestelgegevens en orderhistorie
• correspondentie (e-mail, contactformulieren)

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres
• browser- en apparaatgegevens
• locatiegegevens (globaal)
• surfgedrag op de website
• cookiegegevens

3.3 Technische en systeemgegevens (indien van toepassing)

Bij gebruik van batterijopslag, DC-laders of monitoringdiensten kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt:

• systeemstatus en prestaties
• energieverbruik en laadgegevens
• foutmeldingen en storingen
• gebruiksgegevens van installaties

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor:

• onderhoud
• monitoring
• optimalisatie van systemen

Artikel 4 – Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het verwerken en uitvoeren van bestellingen
• levering van producten en diensten
• communicatie met klanten
• klantenservice en support
• facturatie en administratie
• verbetering van de website en dienstverlening
• technische ondersteuning en monitoring
• naleving van wettelijke verplichtingen
• marketing en communicatie (indien toestemming is gegeven)

Artikel 5 – Rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst
• wettelijke verplichtingen
• gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en beveiliging)
• toestemming (bijvoorbeeld voor marketing en cookies)

Artikel 6 – Delen van persoonsgegevens

J&S Energy B.V. deelt persoonsgegevens uitsluitend indien noodzakelijk.

Dit kan gebeuren met:

• betaalproviders (bijv. iDEAL-verwerkers)
• logistieke partners en transporteurs
• IT- en hostingpartijen
• software- en cloudleveranciers
• installatiepartners of technische uitvoerders
• boekhoudkundige en administratieve partijen

Met alle verwerkers worden verwerkersovereenkomsten gesloten indien wettelijk vereist.

Artikel 7 – Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

• standaard contractbepalingen (SCC’s)
• verwerking door partijen met een adequaatheidsbesluit

Artikel 8 – Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Wij hanteren onder andere:

• administratieve gegevens: 7 jaar
• klantgegevens: zolang de klantrelatie bestaat
• technische en systeemdata: zolang nodig voor dienstverlening
• marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

Artikel 9 – Cookies en tracking

De webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken momenteel alleen:

• functionele cookies (noodzakelijk voor werking webshop)

Voor het gebruik van functionele cookies is geen toestemming vereist.

In de toekomst is het mogelijk dat we gebruik gaan maken van:

• analytische cookies (bijv. Google Analytics)
• marketingcookies (bijv. trackingpixels)

Bij het eerste bezoek wordt dan toestemming gevraagd voor niet-noodzakelijke cookies.

Als we gebruik gaan maken van niet-noodzakelijke cookies, kunnen gebruikers hun voorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen.

Artikel 10 – Beveiliging van persoonsgegevens

J&S Energy B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• SSL-beveiliging (versleutelde verbindingen)
• toegangsbeperkingen tot systemen
• beveiligde servers en opslag
• periodieke updates en beveiligingsmaatregelen

Ondanks deze maatregelen kan geen absolute veiligheid worden gegarandeerd.

Artikel 11 – Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben de volgende rechten:

• recht op inzage
• recht op rectificatie
• recht op verwijdering
• recht op beperking van verwerking
• recht op bezwaar
• recht op dataportabiliteit
• recht om toestemming in te trekken

Verzoeken kunnen worden ingediend via: [e-mailadres invullen]

Wij reageren binnen 30 dagen.

Artikel 12 – Klachten en toezicht

Indien je een klacht hebt, kun je contact opnemen met J&S Energy B.V.

Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Artikel 13 – Geautomatiseerde besluitvorming

J&S Energy B.V. maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die significante gevolgen heeft voor betrokkenen.

Artikel 14 – Wijzigingen van dit privacybeleid

J&S Energy B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.